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Acomodações |
Baixa Temporada |
Média Temporada |
Alta Temporada |
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Apart. 2 Pessoas |
R$ 190,00 |
R$ 280,00 |
R$ 380,00 |
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Studio 2 Pessoas |
R$ 240,00 |
R$ 340,00 |
R$ 440,00 |
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Chalés 4 pessoas |
R$ 380,00 |
R$ 520,00 |
R$ 640,00 |
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Reserva
Somente a partir do pagamento da primeira parcela a
reserva está assegurada. Havendo necessidade de cancelamento ou
alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito o
Chalés de Netuno, não sendo aceito cancelamento ou alteração
por telefone. De acordo com determinações legais em geral e, em
especial, com as disposições da Deliberação Normativa n 161/95 da
Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito a cobrança de
taxas e multas conforme as condições abaixo.
Alteração de datas de reservas
Será cobrada taxa de transferência para cada
alteração de data solicitada, bem como a eventual diferença de preço
entre um período e outro. Caso haja disponibilidade no
Chalés de Netuno para a nova data solicitada, deverão ser observados
os seguintes prazos limites para a solicitação de alteração de
datas:
- Alta temporada, 15 dias de antecedência da data de
entrada (não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal,
Reveillon e Carnaval).
- Baixa temporada, 07 dias de antecedência da data de
entrada.
Caso não seja possível a alteração de datas, poderá
ser solicitado o cancelamento da reserva conforme as condições a
seguir.
Cancelamento de reservas individuais (exceto feriados
prolongados, Reveillon e Carnaval)
Solicitado com até 15 dias de antecedência do início
do pacote ou diária, será devolvido o valor total pago
descontando-se a taxa de cancelamento e reembolso. Não sendo
respeitado o prazo de 15 dias, haverá incidência de multa conforme
tabela a seguir:
- entre 14 e 5 dias, será cobrado 30% do valor pago.
- entre 04 dias até o início do pacote ou diária,
será cobrado 100% do valor pago.
Cancelamento de reservas individuais para Reveillon,
Carnaval e feriados prolongados
Solicitado com até 15 dias de antecedência do início
do pacote, será devolvido o valor total pago descontando-se a taxa
de cancelamento e reembolso. Não sendo respeitado o prazo de 15
dias, haverá incidência de multa conforme tabela a seguir:
- entre 14 e 7 dias, será cobrado 40% do valor pago.
- entre 06 dias e o início do pacote, será cobrado
100% do valor pago.
Desistência sem cancelamento - "no show"
O não comparecimento, sem comunicação prévia por
escrito, na data prevista de chegada será considerado no show
(desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago.
Desistência após a entrada
A desistência de estada após a entrada ou desistência
de algum serviço incluso no pacote, não dará direito a qualquer tipo
de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo
pacote. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso
em dinheiro ou crédito em novas diárias.
Animais
Como estamos inseridos em uma reserva ecológica,
qualquer animal estranho ao nosso meio ambiente representa um risco
potencial aos animais silvestres. Respeitando as normas da
vigilância sanitária, leis municipais e estaduais que proíbem
animais nas praia e em hotéis, não aceitamos animais trazidos pelos
hóspedes dentro do Chalés de Netuno, ficando por conta do
cliente os ônus decorrentes da inobservância desta regra. |
